SCHIMB:

Pentru schimb marime trimiteti email la suport.comenzi.ro@gmail.com cu subiectul " Schimb Marime "  Va rugam rugam sa mentionati codul produsului pe care doriti sa il inlocuiti si marimea dorita.

Costul firmei de curierat pentru schimb este de 20 lei. 

Produsul returnat trebuie: – Sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;– In ambalajul original cu protectia slipului, eticheta  – Fara a reprezenta urme de uzura, miros etc.

Slipul de tip tanga nu se poate schimba sau returna din motive de protectie a sanatatii. Chiar daca slipul are protectie, materialul slipului intra in contact direct cu pielea din zona intima.

* Schimbul nu se face simultan daca in comanda initiala sunt mai multe marimi ale aceluiasi produs. 

*Schimbul de produse se poate face in maxim 14 zile. 


RETUR:

Produsul returnat trebuie:

– Sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;
– In ambalajul original cu protectia slipului, eticheta 
– Fara a reprezenta urme de uzura, miros etc

Returul poate fi acceptat DOAR DACA nu au trecut 14 zile calendaristice de la data receptionarii coletului. 

Trimite coletul către PURO BEACHWEAR SRL la adresa: Bucuresti, Dimitrie Pompei nr 8 etaj 5 / 510 Feper Business Center  tel: 0784840537

NU EXPEDIATI COLETUL  RETUR CU PLATA RAMBURS, acesta va fi refuzat fara nici un fel de notificare ulterioara.

Puteti contacta orice firma de curierat rapid care livreaza direct la adresa noastra ( Fan courier, Urgent Cargus, ) deoarece taxele de transport vor fi suportate de către dvs la trimitere.

De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza primirea coletului daca:

- Produsele au fost purtate sau prezinta mirosuri improprii.

- Produsele nu mai au etichetele atasate, ambalaj/umeras

- Ne rezervam dreptul de a refuza plata banilor pentru produsele neconforme

Rambursarea banilor.

Asigurati-va ca atasati in colet urmatoarele informatii: Nume complet / nr Telefon / IBAN-ul dvs/ produse returnate
Rambursarea banilor se va face in cel mult 14 de zile de la data primiri coletului retur, exclusiv in CONT BANCAR.  

Daca produsul nu are eticheta ne rezervam dreptul de a NU RETURNA contravaloarea acestuia.


CONFORM LEGILOR IN VIGOARE:Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanta: 'Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.'